TREN.BISNISMARKET.COM - PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (BMRI) secara resmi mengumumkan adanya penyesuaian struktur biaya untuk beberapa layanan digital perbankan yang akan diberlakukan dalam waktu mendatang. Perubahan ini mencakup layanan tarik tunai tanpa kartu atau yang dikenal sebagai Cardless Withdrawal melalui aplikasi Livin' by Mandiri.
Perubahan signifikan terlihat pada layanan tarik tunai tanpa kartu, yang sebelumnya ditawarkan secara gratis kepada nasabah. Bank BUMN ini memutuskan untuk mulai mengenakan biaya administrasi untuk setiap transaksi penarikan tunai yang dilakukan menggunakan fitur tersebut.
Secara spesifik, penyesuaian tarif ini akan mulai diberlakukan efektif pada tanggal 15 Juli 2026 mendatang. Nasabah yang memanfaatkan fitur Cardless Withdrawal melalui aplikasi Livin' by Mandiri akan dikenakan tarif sebesar Rp 500 per transaksi.
"Per tanggal 15 Juli 2026, tarik tunai tanpa kartu via Livin' by Mandiri akan dikenakan biaya sebesar Rp 500 per transaksi," demikian bunyi pengumuman resmi Bank Mandiri yang dikutip dari situs perseroan pada Jumat (3/7/2026).
Bank Mandiri juga menegaskan bahwa nominal Rp 500 tersebut merupakan tarif acuan umum yang berlaku. Bank dapat sewaktu-waktu menerapkan struktur biaya yang berbeda, yang mana hal tersebut akan diinformasikan secara jelas kepada nasabah pada halaman konfirmasi transaksi.
Nasabah akan diberikan transparansi penuh mengenai biaya transaksi ini sebelum melanjutkan proses penarikan. Informasi biaya akan ditampilkan pada halaman konfirmasi sebelum token tarik tunai tanpa kartu berhasil dibuat di dalam aplikasi.
Selain itu, rincian pembayaran biaya ini juga dapat nasabah periksa kembali pada halaman hasil transaksi (result), daftar token (Tab Token), notifikasi inbox, dan halaman berbagi token (Share Token).
Bank Mandiri menjelaskan bahwa penyesuaian biaya ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan mereka untuk meningkatkan kualitas layanan digital. Tujuannya adalah memastikan layanan yang andal, cepat, dan nyaman bagi seluruh pengguna.
"Penyesuaian biaya ini merupakan bagian dari komitmen Bank Mandiri untuk terus meningkatkan kualitas layanan digital yang andal, cepat, dan nyaman. Langkah ini juga bertujuan memastikan tersedianya layanan optimal sehingga nasabah dapat bertransaksi dengan lancar," tulis Bank Mandiri dalam keterangan resminya.
