TREN.BISNISMARKET.COM - Telkomsel baru-baru ini mengukir prestasi gemilang di kancah global dengan berhasil meraih dua pengakuan bergengsi pada ajang TM Forum Digital Transformation World (DTW) Ignite 2026. Acara penting ini diselenggarakan di Copenhagen, Denmark, pada tanggal 23 hingga 25 Juni 2026.
Penghargaan tersebut tidak hanya satu, melainkan dua kategori sekaligus yang berhasil diraih oleh perusahaan telekomunikasi terkemuka ini. Kategori pertama adalah TM Forum Excellence Awards 2026 untuk kategori Excellence in People, Profit, and Planet berkat inovasi "Early Warning System Driving Sustainable Business Continuity".
Selain itu, Telkomsel juga dianugerahi Catalyst Innovator Recognition dengan predikat "Visionary". Penghargaan ini diberikan atas kontribusi aktif dan keterlibatan tinggi mereka sebagai Champion dalam program TM Forum Catalyst.
Dikutip dari CNBC Indonesia, Direktur IT Telkomsel, Joyce Shia, menyatakan bahwa pengakuan internasional ini semakin memperkuat visi perusahaan dalam memanfaatkan kecerdasan buatan (AI). Tujuannya adalah untuk menghadirkan layanan yang lebih relevan dan mudah diakses oleh seluruh pelanggan.
"Bagi kami, teknologi memberi dampak nyata ketika didukung fondasi data dan sistem yang terintegrasi serta terpercaya," ujar Joyce Shia. Ia menambahkan, "Melalui pemanfaatan AI yang bertanggung jawab, kami meningkatkan pengalaman pelanggan sekaligus mendukung kemajuan digital yang lebih inklusif dan berkelanjutan."
Penghargaan Excellence in People, Profit, and Planet diraih berkat pengembangan sistem peringatan dini berbasis AI. Sistem ini mampu mendeteksi potensi dampak bencana secara lebih dini, sehingga mempercepat respons dan menjaga keberlangsungan layanan penting bagi masyarakat.
Solusi inovatif ini bekerja dengan mengintegrasikan berbagai data, baik internal maupun eksternal, untuk keperluan pemantauan, analisis, dan penyampaian informasi krusial melalui beragam kanal komunikasi. Sistem ini telah terbukti efektif mendeteksi ribuan insiden, menjangkau ratusan kota, dan mengirimkan jutaan peringatan.
Tak hanya itu, Telkomsel juga berhasil menjadi finalis di empat kategori TM Forum Excellence Awards lainnya. Kategori tersebut mencakup AI & Data for Business Impact, Regional Impact, serta Customer & Developer Experience.
Dalam program TM Forum Catalyst, Telkomsel secara aktif berkolaborasi dengan berbagai mitra teknologi dan penyedia layanan komunikasi global. Kolaborasi ini berfokus pada pengembangan AI, Open Digital Architecture (ODA), jaringan otonom (autonomous networks), dan peningkatan pengalaman pelanggan. Inisiatif-inisiatif kolaboratif ini pun tercatat sebagai finalis dalam sembilan kategori Open Innovation and Moonshot Catalyst Awards.
